この2年間、COVID-19によりリモートワークの需要が急増しました。従業員がオフィスにいるかのように外でも仕事ができるようにするため、「便利に使える」仮想デスクトップ（VDI）の展開が企業の喫緊の課題となっています。しかし、仮想デスクトップは新しい製品ではなく、その設計と応用は従業員のリモートワークだけに限定されていません。5xRubyソフトウェア開発（5XRUBY）のコンサルタントである鄭郁霖氏は、企業はまず自社の体質とニーズを明確にし、その後構築と展開を行うことで、初めて仮想デスクトップの効果を真に発揮できると指摘しています。
【図1】便利に使える仮想デスクトップは、従業員がどこにいても簡単にログインして使用し、作業を完了できます。（画像出典：Pexels）
リモートワークが仮想デスクトップの構築を加速
鄭郁霖氏は、仮想デスクトップがリモート従業員にとって重要な理由は、会社の情報セキュリティポリシーに従って、どの場所でも必要なソフトウェアとドキュメントを提供できるためだと述べています。従業員が外にいても、会社のコンピューターの前で作業しているようなものです。さらに、より多くの需要は企業内部から来ています:
1. 個人情報の流出を防ぐ
電子商取引を例にとると、多くの消費者の個人情報がクラウドサーバーに保存されています。企業内部では、セキュリティが厳格で管理しやすい独立した仮想オフィスを構築する必要があります。資格のあるアカウントのみが接続して閲覧でき、個人のメディアに保存できず、「データが着地しない」を実現します。
2. ソフトウェアの最大生産性を発揮
多くの高度なハイエンドソフトウェアは非常に高価です。すべての従業員のコンピューターにインストールすることは費用対効果が悪いです。この場合、企業はソフトウェアを仮想デスクトップにインストールし、必要な人がログインして使用できるようにすることを選択します。
3. エンジニアが必要とする特別なラボラトリーを構築
専門的な特殊製品の背後には、大規模機械の開発など、大量のプログラミング構築があります。エンジニアがテスト、変更、最適化を行う必要がある場合、仮想デスクトップにログインして、実際のシナリオをシミュレートする環境で作業を完了できます。
仮想デスクトップが達成できる目標は多様で複雑です。したがって、大手ブランドの仮想デスクトップ機能は包括的で何でも揃っており、構築コストも高いです。企業は「すべてを購入」するために多額のお金を費やした後、複雑で使用できないことを発見することがよくあります。これにより、「予算とニーズに応じてスケールを調整できる」および「便利に使える」仮想デスクトップの需要が急増しています。
【図2】：仮想デスクトップのインフラストラクチャを早期に展開することで、状況が発生したときに即座に対応できます。（画像出典：Pexels）
ユーザーフレンドリーな仮想デスクトップの需要が増加、使いやすさと管理が主な目標
その中で、最も明白な需要は「従業員のリモートワークを容易にする」ことから来ています。企業の従業員の大半が情報工学のバックグラウンドを持たず、自宅で複雑な仮想デスクトップを使用できない場合、ユーザーのハードルを下げることが最優先事項です。これに対して、使いやすい仮想デスクトップを選択することで、管理、セキュリティ、利便性を包括的にバランスさせることができます。従業員は特別な接続仕様を必要とせずに、リモートでのドキュメント処理と管理プロセスをスムーズに完了できます。このような仮想デスクトップは、個人用プリンターなどの周辺機器をサポートできるかどうかにも注意を払う必要があります。
2番目はITサーバールーム運用の目的（ジャンプサーバーまたは要塞ホストとも呼ばれます）です。過去、企業はVPNを使用して外部ベンダーがリモートで操作および保守できるようにしていましたが、対応する記録、監査、制御メカニズムがなかったため、問題が発生したときに解決方法がわかりませんでした。現在は仮想デスクトップの集中制御を通じて、記録、ビデオ再生、行動記録、および厳格な権限申請承認プロセスメカニズムを追加することで、ITがより高い制御を持つことができます。
これらの機能とメカニズムはすべて重要です。5xRubyが間もなく発表する仮想デスクトップサービスもこれらの鍵を非常に重視しています。UIとUXの設計へのこだわり、集中管理と便利な使用を兼ね備えた仮想デスクトップの開発、またはソフトウェアをインストールせずに接続してログインできる機能など、すべてリモート操作と管理を透明で簡単にすることができます。また、顧客の予算に応じて「臨機応変に対応」し、顧客が使用するさまざまなホスト環境に応じて必要に応じて調整し、柔軟なスケールと機能の調整を実現できます。各企業が重視する仮想デスクトップの構成は異なり、仮想デスクトップの構築規模も大小さまざまです。ブランドの迷信を打破し、各仮想デスクトップの仕様とデータの背後にある利点を明確に把握し、自社のニーズと目標に対応することで、真にニーズに合った仮想デスクトップを見つけることができます。
最後に、鄭郁霖氏は長年の実務経験から、企業が仮想デスクトップを成功裏に導入するには、十分な予算があることに加えて、社長や上級管理職が袖をまくって率先して使用する意欲が必要だと注意を促しています。承認プロセスから始めることをお勧めします。従業員が社長がそれほど重視しているのを見ると、ついていきます。将来のさまざまな不確実性に直面して、仮想デスクトップのインフラストラクチャを早期に準備することで、状況が発生したときに即座に対応でき、一時的な構築によってもたらされる使用不能やデータ漏洩などの問題を回避することもできます。
※本記事は開発チームの「5xRubyソフトウェア開発」会社のプレスリリースにも同時掲載されています※
会社概要
5xRuby株式会社は2014年に設立され、台湾でRubyプログラミング言語に精通した最も代表的な会社の一つです。Ruby on Rails開発フレームワークを主としたウェブサービスを提供しています。ブランドクライアントは台湾、シンガポール、日本などに分布しており、海外のスタートアップ企業がクロスボーダーEコマースサービスを開発するのを支援し、Aラウンド資金調達に成功しました。また、多くの台湾の上場企業が独自のアプリやウェブサイトサービスを開発するのを支援し、ブランドに技術コンサルティング、企業技術顧問などを提供し、ブランドのウェブ開発基盤を完全に確立し、専門的なインターネットソリューションを提供しています。